免責事項
Disclaimer
記述の正確さについて
当社サイトに情報を掲載するにあたり細心の注意を払っておりますが、 不正確な記述を含む場合がありますので、ご了承ください。 また、商品画像が、デザイン変更などにより実際の商品と異なる場合がありますので、ご了承ください。 これらのような場合において生じるいかなる損害に関して、当社は責任を負いかねます。
商品の取り扱いについて
当社サイトに掲載される商品は、店舗によっては、取り扱いがない場合や、異なる価格で販売する場合、 品切れあるいは販売終了により入荷しない場合がありますので、ご了承ください。 また、このような場合において生じるいかなる損害に関して、当社は責任を負いかねます。
掲載内容の変更について
当社サイトに記述されている情報（セール期日、商品価格、割引率を含みます）は、予告なしに変更あるいは削除されることがありますので、ご了承ください。 また、このような場合において生じるいかなる損害に関して、当社は責任を負いかねます。
ブラウザご利用環境・印刷結果について
- 当社サイトは、Javascript機能を有効にしたCSS3対応のブラウザ上でご利用いただく設計になっております。 一般的なブラウザでは、通常、Javascript機能は有効に設定されています。
- ご使用機種の日時設定が不正確になっていると、デザインおよび表示内容が変わって見える場合があります。
- スマートフォン専用のレイアウトはご用意しておりません。スマートフォンでご覧いただく場合、ＰＣ用デザインのままとなります。
- 当社サイトのページを印刷をする場合、画面表示とは異なる印刷結果になることがあります。 以上、ご了承ください。このような場合に生じるいかなる損害に関して、当社は責任を負いかねます。
外部リンクサイトについて
当社サイトからリンクする弊社以外のサイト（以下「外部リンクサイト」といいます）をご利用された場合に生じる損害、 外部リンクサイトの内容、および外部リンクサイトにおける個人情報の取り扱いについて、当社は一切の責任を負いかねます。
カスタマーハラスメント対応方針
Jupiter株式会社はお客様にご満足いただけるサービスを提供し、安心してご利用いただける環境の整備と、従業員が笑顔で安全・安心に働きやすい環境を築くため、行政の見解や条例等を考慮し、以下のとおり、カスタマーハラスメントへの対応方針を定めます。
カスタマーハラスメントの定義
厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、以下を定義とします。 「お客様からのお申し出や言動のうち、当該お申し出や言動の内容や要求手段・態様が社会通念上不相当なものであって、従業員の就業環境が害されるもの」
該当する行為の例
以下の記載は例示であり、これらに限られるものではありません。
- 従業員に対して、むやみに大声を出すなど威圧的な行為や暴言、誹謗中傷、暴力をふるうこと
- 従業員への待ち伏せ、つきまとい、不必要な身体への接触、無断撮影
- 従業員に関することを個人が特定できる内容で、インターネット上（SNSやブログ等）やその他公衆が閲覧できる方法で周知すること
- 従業員を不合理な理由で長時間拘束することや謝罪を要求すること
- 不合理な内容の問い合わせをすること
社外対応
カスタマーハラスメントに該当する行為、それに類する同等の行為と当社が判断した場合は、毅然と対応いたします。状況により、お客様との対応を中止し、警察や関係各所への通報や相談、店舗やサービスのご利用のお断り等、厳正に適切な対処を行います。
社内対応
カスタマーハラスメントやメンタルヘルスに関する相談窓口を設置し、従業員のケアに努めるとともに、より適切に対応するため、警察や弁護士など外部の専門家と連携しています。
Jupiter株式会社は、お客様のご意見ご要望に真摯に向き合い、期待に応えるサービスの向上に取り組んでおります。一方、従業員一人ひとりの人権を尊重し、法令遵守のもと、カスタマーハラスメントへの対応を推進して参りますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。